Dashboard — Painel Principal
O Dashboard é a primeira tela exibida após o login. Apresenta um resumo visual dos agendamentos do dia e do mês, além de guiar o administrador durante a configuração inicial do sistema.
Acesse pelo menu lateral em Home ou clicando no nome do sistema no topo da página.
1. Configuração Inicial
Exibido somente para clínicas que ainda não concluíram a configuração. Apresenta os 5 passos obrigatórios para que a agenda esteja pronta para uso, com barra de progresso e links diretos para cada cadastro.
Os 5 passos da configuração
| Passo | O que fazer | Por que é necessário |
|---|---|---|
| 1. Serviços | Cadastrar os tipos de atendimento (consulta, exame, terapia etc.) | Todo agendamento precisa estar vinculado a um serviço |
| 2. Convênios | Cadastrar planos de saúde e "Particular", depois vincular a unidades e serviços | Informa quais planos são aceitos e em quais serviços |
| 3. Profissionais | Cadastrar os profissionais, vincular aos serviços e cadastrar horários de atendimento | Sem profissional e horário não é possível gerar agenda |
| 4. Feriados | Cadastrar datas sem atendimento por unidade | Impede agendamentos em dias não úteis |
| 5. Gerar agenda | Gerar os horários disponíveis para o período desejado | Cria os slots de horário com base nas regras cadastradas |
2. Link Público de Agendamento
Banner exibido logo abaixo do card de configuração (ou no topo quando o setup já foi concluído). Mostra o link que os pacientes usam para agendar online, sem precisar entrar no sistema.
| Botão | Função |
|---|---|
| Copiar | Copia o link para a área de transferência. Ideal para colar em mensagens ou e-mails. |
| Abre o WhatsApp com o link pré-preenchido para compartilhar com pacientes. | |
| Abrir | Abre o portal de agendamento público em uma nova aba do navegador. |
3. Indicadores (KPIs)
Quatro cards numéricos exibidos lado a lado, atualizados conforme a data de referência selecionada no primeiro card.
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Data de referência | Campo de data que filtra os KPIs do dia. Ao alterar, a página recarrega com os dados da data escolhida. |
| Agendamentos do dia | Quantidade total de horários na data selecionada (agendados + disponíveis). |
| Total de Agendamentos | Soma de todos os agendamentos marcados no mês da data de referência. |
| Assiduidade | Quantidade de pacientes que compareceram no mês, com percentual em relação ao total agendado. |
| Faltas | Quantidade de pacientes que não compareceram, com percentual. Destacado em vermelho. |
4. Gráficos
Oito visualizações abaixo dos KPIs: 4 gauges lado a lado (status e origem, dia e mês), um gráfico de linha anual em linha própria, e dois pares de gráficos (Convênio e Serviço) comparando dia e mês.
Gauges de Status
| Gráfico | O que mostra |
|---|---|
| Gauge Dia | Semicírculo proporcional ao total de agendamentos do dia selecionado, colorido por status (compareceu, faltou, agendado, disponível). Passe o mouse sobre cada segmento para ver o número e percentual. |
| Gauge Mês | Mesmo formato do gauge dia, mas para o mês inteiro da data de referência. |
Gauges de Origem
Mesmo formato semicircular, mas colorido por origem do agendamento em vez de status.
| Origem | O que significa |
|---|---|
| ● Interno | Agendamento criado por um usuário logado no sistema (recepção, atendente). |
| ● Link Público | Paciente agendou sozinho pelo link público de agendamento online. |
| ● Agente IA | Agendamento feito pelo Agente IA durante uma conversa de WhatsApp. |
Visão Geral Anual
| Gráfico | O que mostra |
|---|---|
| Visão Geral Anual | Gráfico de linhas com evolução mensal do ano: total de agendamentos (azul), comparecimentos (verde) e faltas (vermelho tracejado). |
Atendimentos por Convênio
Duas pizzas lado a lado — atendimentos do dia e do mês, agrupados por convênio (exclui horários Disponível e Faltou).
Atendimentos por Serviço
Mesmo critério de "atendimento" das pizzas de Convênio, mas em barras agrupadas por serviço.
5. Mensagens Respondidas Novo
Duas barras (dia e mês) somando quantas mensagens de WhatsApp cada usuário respondeu manualmente, mais uma barra própria pro Agente IA — pra acompanhar volume de atendimento por pessoa/agente.
relatorio_respostas liberado. Some da tela por completo pra quem não tem a permissão (nenhum aviso "sem acesso" é exibido, o card inteiro não é renderizado).
| Barra | O que conta |
|---|---|
| Cada usuário | Mensagens respondidas manualmente por esse usuário no WA Inbox — inclui tanto resposta digitada direto quanto resposta gerada via "Instrução para o Agente" (conta pra quem instruiu, não pro agente). |
| Agente IA | Mensagens respondidas de forma totalmente automática pelo Agente IA, sem nenhuma ação humana. |