Minhas Alterações
Histórico de trocas de plano feitas na empresa — não é um formulário de solicitação, é um registro de quando o plano mudou, de qual pra qual, e por quem.
Acesse pelo menu do usuário › Minhas Alterações.
Só aparece no menu se o plano contratado inclui o recurso Minhas Alterações.
Disponível neste mês — você ainda não trocou de plano em Julho/2026
Minhas Alterações
Histórico de trocas de plano
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data | Quando a troca de plano foi registrada. |
| Plano Anterior / Plano Novo | De qual plano pra qual plano a empresa mudou. |
| Valor Final | Valor mensal do plano novo (já considerando desconto, se houver). Mostra "Gratuito" quando o valor é zero. |
| Origem |
Você — troca feita pelo próprio cliente. Suporte — troca feita pela equipe de suporte/backoffice. |
| Usuário | Quem executou a troca. |
O cliente só pode trocar de plano uma vez por mês — o banner no topo avisa se o limite do mês já foi usado. A troca em si é feita em outra tela (link de troca de plano na Empresa), esta aqui é só o histórico.