Documentação do Sistema

Bem-vindo à documentação oficial do App Minha Agenda Online. Aqui você encontra instruções detalhadas sobre o uso de cada tela e funcionalidade do sistema.

Utilize o menu lateral para navegar entre os módulos ou clique nos cards abaixo para acessar diretamente.

Vídeo de Treinamento

Treinamento Inicial

Não sabe por onde começar? Assista o vídeo de configuração inicial e coloque o sistema pra funcionar em poucos minutos.

Assistir Treinamento

Dashboard

Painel ✓ KPIs, gráficos de assiduidade, link público e configuração inicial.

Agendamentos

Lista ✓ Consultar, filtrar e alterar status dos agendamentos. Novo Agendamento ✓ Criar e editar agendamentos, busca de paciente por CPF ou nome. Painel de Horários Novo Grade de horários de todos os profissionais em formato de calendário (Semana/Mês), com impressão/PDF. Lista de Espera Novo Cadastro (interno e por link público) de pacientes aguardando vaga. Gerar Agenda ✓ Criar slots de horário com base nas regras de calendário. Transferir Agenda Novo Copia os agendamentos de um profissional pra outra data, com aviso automático — ou repete pra várias datas futuras sem apagar a origem.

Atendimento

Dashboard Novo KPIs, gauges e gráficos de Convênio/Serviço clicáveis (cross-filter). Fila de Atendimento Novo Pacientes que já fizeram check-in, ordenados por prioridade. Prontuário Paciente Novo Documentos clínicos, histórico do paciente, Resumo por IA e Encaminhar Atendimento. Relatório de Atendimentos Novo Todos os atendimentos realizados, com filtros e impressão/PDF. Modelos de Documento Novo Modelos reutilizáveis com tags automáticas, fontes, plano de fundo e Acesso Restrito.

Financeiro

Dashboard Novo KPIs de recebimentos/pagamentos e gráfico anual comparativo. Recebimentos Novo Lista geral, ficha financeira por paciente e lançamento pela Agenda. Pagamentos Novo Despesas da clínica, sem vínculo com paciente. Tipo de Recebimento/Pagamento Novo Cadastro das formas de pagamento (Dinheiro, Pix, Crédito, Débito...).

Cadastros

Profissionais ✓ Profissionais de saúde, vínculos de serviço e regras de horário. Regras de Calendário ✓ Horários de atendimento por profissional, unidade e dia da semana. Serviços ✓ Tipos de atendimento oferecidos: consultas, exames, terapias. Unidades ✓ Locais de atendimento, endereço e vínculos de convênio. Pacientes ✓ Cadastro de pacientes integrado ao formulário de agendamento. Feriados ✓ Datas de feriado que bloqueiam a geração de agenda por unidade. Convênios ✓ Planos de saúde e operadoras atendidos pela clínica.

Vínculos

Vínculos ✓ Conecta profissionais a serviços, convênios a unidades e convênios a serviços.

Minha Conta

Meu Perfil ✓ Dados pessoais, telefone e troca de senha do usuário logado. Minhas Faturas ✓ Histórico de cobranças da assinatura e links de pagamento. Minhas Alterações ✓ Histórico de trocas de plano da empresa.

Suporte

Tickets ✓ Abrir incidente e acompanhar chamados de suporte. Painel de Ideias ✓ Vote nas sugestões de novas funcionalidades.

WhatsApp & IA

WA Inbox ✓ Caixa de entrada das conversas do WhatsApp com pacientes. WA Config ✓ Conexão da conta WhatsApp Business e template de mensagem. IA Agente ✓ Assistente virtual que atende automaticamente via WhatsApp.

Como usar esta documentação

Cada página documenta uma tela do sistema com um protótipo visual e instruções de uso
Use o menu lateral esquerdo para navegar entre os módulos
As instruções seguem o fluxo real de uso do sistema